FurFarm Hotline

FurFarm Hotline er etableret til hjælp for de danske og udenlandske brugere af FurFarm og Internet

Hotline vil være behjælpelig med den tekniske side af Kopenhagen Furs IT-ydelser. Spørgsmål til indhold af data og spørgsmål af fagspecifik art bedes rettet til landsdelskonsulenter eller den aktuelle afdeling.

Åbningstider

Mandag: Kl. 8:00 - 16:00
Tirsdag: Kl. 12:00 - 16:00
Onsdag: Kl. 8:00 - 16:00
Torsdag: Kl. 8:00 - 16:00
Fredag: Kl. 8:00 - 14:00

Du kan kontakte os på:

Direkte telefon: 4326 1200
Telefonsvarer: 4326 1220
E-mail:

Det er vigtigt, at du kun gør brug af én af mulighederne til at kontakte Hotline, da dette giver plads for dine kolleger.

Før du ringer til Hotline, skal du sørge for:

- At have dit kontonummer parat
- At have din pc og printer tændt
- At have formuleret dit problem

Når du lægger besked på telefonsvarer 4326 1220, skal du huske at oplyse:

- Kontonummer
- Telefonnummer (også gerne mobilnummer)
- Problem

Når du sender besked via e-mail på , skal du huske at oplyse:

- Kontonummer
- Telefonnummer (også gerne mobilnummer)
- E-mail adresse
- Problem

Husk!

Jo kortere telefonsamtalerne er, jo flere opkald kan Hotline besvare, og derved kan vi hjælpe dig og dine kolleger flere gange.

Alle indgående opkald, samt meddelelser på telefonsvarer og e-mail vil blive besvaret i rækkefølge.

Jeres kommentarer

Hotline vil meget gerne have dine kommentarer, idéer og generelle bemærkninger. Vi vil dog foretrække at få disse kommentarer skriftligt, så vi har mulighed for at samle op på alle kommentarer.

Send derfor gerne dine kommentarer enten

- per brev
- per e-mail på adressen