Kopenhagen Fur er det første auktionshus i verden, der er blevet ISO 9001-certificeret, og det er den eneste virksomhed i pelsbranchen, som har valgt at gå den vej. Det er gjort med tanke på fremtiden.
Sorteringen af skind skal være knivskarp. Der er ikke plads til afvigelser, for kunderne skal være sikre på, at de får den vare, de forventer at få, og som de har betalt for. Det kræver, at der er fuldstændig styr på processerne i sorteringen, og at der konstant tænkes kvalitet ind i arbejdet. Sådan har det egentlig altid været, men med ISO 9001-certificeringen af Kopenhagen Fur er de processer, som skal sikre kvaliteten, tænkt nøje igennem og blevet skrevet ind i virksomhedens intranet, hvor alle medarbejdere har adgang til oplysningerne. Det er ikke alene skindsorteringen, der er blevet certificeret – hele virksomheden er omfattet af certificeringen.
- Vi har altid kvalitetssikret, men virksomheden nåede et punkt, hvor det var tid til at dokumentere, hvordan vi sikrer kvaliteten, siger adm. direktør Torben Nielsen. - Kvalitetssikringen er nu forankret i virksomheden og ikke blot i vores hoveder, og dermed er kvalitetssikringen uafhængigt af personer. Det giver os et fundament for fremtiden, siger Torben Nielsen. - Det er af afgørende betydning, at avlere og kunder oplever Kopenhagen Fur som en virksomhed, hvor alle ydelser er i top. ISO-certificeringen tvinger alle medarbejdere til konstant at tænke i kvalitet, siger Torben Nielsen.