Kommende kunder lærer huset at kende

25 marts 2014Auktion

Emneord Volontør

Kommende kunder fra hele verden er samlet i Kopenhagen Furs sorteringshaller. De skal over de næste tre uger lære alt om pelsbranchen og Kopenhagen Fur. Flere af deltagerne kender allerede virksomheden og de ansatte. Det er blandt andet sortering, som står på menuen de næste tre uger.

Fireogtyve såkaldte volontører er mandag begyndt på sæsonens første lange volontørkursus, hvor fremtidens auktionskunder kommer til Glostrup for at lære om de forretningsgange som relaterer til Kopenhagen Fur. Fra minkfarm til auktionssal - det hele bliver præsenteret.


De kommer fra hele verden og så til Glostrup. Hong Kong, Kina, Korea, USA, Grækenland, Litauen, Italien og Danmark er alle repræsenteret i sorteringshallerne de næste tre uger. Håbefulde pelstalenter og interesserede auktionskunder med mod på mere har nemlig taget turen til Glostrup for at lære meget mere om de forretningsgange, som udgør Kopenhagen Furs univers. De fireogtyve volontører skal i deres tre ugers kursusforløb opleve minkfarm, garveri, sortering, katalog, shipping og måske vigtigst af alt auktion.

Bliver generelt bedre til det hele

Peiwen Mao er af kinesisk afstamning og har tidligere arbejdet for kinesiske opkøbere under Kopenhagen Furs auktioner. For ham er volontørkurset en kærkommen mulighed for at dygtiggøre sig i de mange processer, som Kopenhagen Furs kunder skal gennemgå inden, under og efter auktionerne.

- Jeg er her for at lære lidt mere om det hele. Sortering, kvalitet, katalog og så videre. Jeg hjælper normalt flere kinesiske kunder under auktionerne, og derfor giver det godt mening, at jeg bliver bedre til det hele, forklarer Peiwen Mao.

Peiwen Mao er allerede bekendt med auktionshuset, og der er generelt mange venner af auktionshuset, som ligesom ham vælger volontørkurset for at opnå dybere forståelse for alle processer. Samtidig med at kursisterne lærer nyt, kommer de også tættere på Kopenhagen Furs ansatte, og det er ifølge Kopenhagen Furs kundechef, Brian Tufvesson, en god ting.

- Et godt forhold mellem auktionshus og kunde er alfa og omega. Vores forretning er koncentreret henover relativt korte auktioner, så det er vigtigt både for os og kunderne, at de ved, hvem man skal gå til, når man står med en udfordring. Der er ingen tvivl om, at volontørerne kan drage nytte af deres forståelse for huset, og deres relation til vores medarbejdere, siger Brian Tufvesson.

De fireogtyve volontørers kursusforløb kulminerer op mod Kopenhagen Furs April-auktion, hvor syv millioner mink skal under hammeren og finde nye ejere. Flere af kursisterne skal arbejde for kunder under auktionen.